支付宝回应付款优惠失误:不会向用户追款

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蓝鲸新闻 1 月 17 日讯(记者 张书维)1 月 16 日,有多位用户在社交媒体发布截图称,用支付宝付款的订单均优惠了 20%,且优惠项目显示 " 政府补贴 ",时间大约在 16 日 14:40-14:45 期间。针对这一付款优惠失误,支付于宝 1 月 17 日凌晨发文称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,关心我们会不会把优...

蓝鲸新闻 1 月 17 日讯(记者 张书维)1 月 16 日,有多位用户在社交媒体发布截图称,用支付宝付款的订单均优惠了 20%,且优惠项目显示 " 政府补贴 ",时间大约在 16 日 14:40-14:45 期间。

针对这一付款优惠失误,支付于宝 1 月 17 日凌晨发文称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:

支付宝回应付款优惠失误:不会向用户追款

支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。失误是怎么发生的?

其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。

支付宝回应付款优惠失误:不会向用户追款

既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。

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